4月13日，出租汽车公司驾驶员王成真在日常载客行驶过程中，认真做好车内例行检查工作。车辆到达目的地、乘客下车离开后，驾驶员按照公司服务规范仔细巡查车厢后排区域，在后排座椅位置发现乘客不慎遗落的智能手机一部。
   发现物品后，王成真没有私自查看、也没有随意挪动，而是妥善保管好手机，等候失主来电。不久后，失主主动拨打遗失手机电话，王成真第一时间接听，耐心询问核实乘车时间、上下车地点、手机相关信息等关键内容，确认对方失主身份后，王成真与失主约定就近地点，将手机完好无损地当面交还。失主拿回手机后十分感动，当场对神龙出租驾驶员认真负责、拾金不昧的良好行为表示由衷感谢，对公司规范化服务管理给予高度评价。（蔡炜铮）