神龙品牌与工匠精神      何效荣  

    两会刚刚落幕，“大国工匠精神”成为舆论的焦点。作为服务业的神龙，我们该如何看待“大国工匠精神”呢？
    有人说，“工匠精神”针对中国制造，与咱服务业无关，其实不然！服务也是产品，做服务就是做产品，一样要精雕细琢、一丝不苟！不然的话，咱神龙物流服务怎会是省名牌产品呢？
    多年来，为了做精神龙服务、叫响神龙品牌，我们制订了品牌发展战略和分期发展规划，开展了一系列的品牌建设工作，建成了以质量管理体系为主、安全生产管理体系并重的管理格局，获得了大量诸如“全国先进”、4A物流等荣誉称号，也涌现出一大批“工匠”式的服务标兵，如市五一奖章获得者潘书柏、区五一奖章获得者夏万军，还有神龙出租雷锋车队、神龙好人秦立新等，他们无不干一行、爱一行、钻一行，无不把神龙服务做到极致、做到完美。
    既然“工匠精神”在我们企业有如此好的基础，那么，我们就更应该大力发展“工匠”队伍、弘扬“工匠”精神。为此，集团各产业要充分了解市场用户需求，开展个性化定制、柔性化服务，努力增品种、提品质、创品牌；我们的员工要定期重新审视自己的工作状态、服务质量，对自己的服务品质多打几个问号，自找差距、自加压力、不断改进。只有这样，我们的企业才能走得更远更好，我们的员工才能在企业的发展壮大中充实自己、成就自己，“工匠精神”才能在我们企业、在员工之间生根、开花，结出丰硕的果实。