“和谐之星”车队承诺书

　　我谨代表“和谐之星”车队的全体成员向公司领导和社会各界郑重承诺：

　　一、以“传承文明、弘扬正气、安全营运、创建和谐”为己任。做同事的标兵、做同行的表率，用自己的点滴汗水，将“和谐之星”车队倾情打造成我市一流的出租车品牌车队。

　　二、加强职业教育，努力提高专业技术水平，牢固树立为广大乘客服务的思想，以精湛的技术和良好的姿态迎接每一位乘客。

　　三、以昂扬向上的精神，创造一流的文明服务窗口，在营运过程中，按表收费、不拒载、不宰客、不甩客、不乱收费。做到仪表端庄、文明礼貌、优质服务、热情周到、尊老爱幼、助人为乐。将温馨与和谐传递给每一位乘客。

　　四、全面系统地对车辆进行严格检查、维护、保养，确保车容车貌整洁、车况良好和营运安全，严格按照要求配备安全及服务设施，严防交通事故的发生，营造良好安全的出行环境。

　　五、强化文明交通和安全交通意识，知法、守法，严格执行公司的各项规章制度，摈弃交通陋习，抵制危险驾驶，服从公司的统一管理，拒绝违法、违章。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　承诺人：曾树芬　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年9月23日