为了迎战一年一度的清明小长假扫墓、旅游、探亲客运高峰，客运站超前动员、精心准备，取得了这一战役完全胜利，共发送240个班次，运送旅客5000人，销售业绩较去年同比增长15%，比平时增长180%，受到过往旅客的普遍好评，实现了经济和社会效益的同步增长。
    长假前夕，客运站专门召开全体站场人员进行“战前动员”，让员工们认识到，客运服务是社会的窗口，神龙客运站就是神龙集团的窗口；客运站最核心的任务就是服务，尤其是节假日的服务更能体现神龙的质量与档次；这就要求全体员工要“想旅客之所想，急旅客之所急”；以优质的服务、真诚的态度来体现我们神龙人优良的职业素养，不管工作多忙，都别忘了“三点”，即说话再轻柔一点，微笑再亲切一点，服务再周到一点。他们还组织员工重温了客运管理“三不进站”“五不出站”“五个一律”“五个100%”；更新了交通安全宣传专栏，以及《假期旅客安全出行须知》及《旅客乘车安全注意事项》等公告牌。在客流高峰到来的时候，售票的、引导的、安检的，按照预先的部署，有条不紊地开展工作，确保了车辆进、出车站的及时性和准点性。                   （姚红燕）