截止8月25日，全市区出租车计价、监控载设备更新换代工作全部结束。新的计价器更精准、更方便，新增车外、车内双向摄像头性能稳定可靠。以往乘客认定钱物在车上丢的，出租车司机就得认；遇有碰擦、事故，人们就先想着许是出租车司机野蛮行车……如今这些“锅”，的哥的姐们再也不用委屈背着了。
    8月19日，乘客田先生报警，称18日中午过生日，下午2点30左右乘坐苏JB2508出租车丢失钱包，里面有3000元多现金。以往车辆监控不到位，像这种情况驾驶员就有嘴说不清了。后来，田某在警方陪同下来到神龙出租公司查询了当时的车内监控录像，证实钱包确实不在车上，而是被一起聚餐的朋友收起来了。
    8月24日，乘客刘女士持派出所的介绍信到来到神龙出租公司称，22日中午11点左右，她乘坐苏JB1823出租车时手机落在车上，驾驶员却说没看见，要求调取当时的监控录像。最后证实她丢失的手机于12点左右，被后来上车、坐在后排的乘客“顺”走了。
    8月20日，神龙公司苏JB5118出租车在市区盐阜人民商场附近与私家车从非机动车变道拐向机动车道时发生事故。以往没有行车记录仪，而出租车司机争生意、赶时间、抢道行的野蛮行车印象早已深植人们脑海，事故处理起来出租车司机常常要吃哑巴亏。如今好了，驾驶员来到公司调取行车记录，将视频资料提交警方，从而证实是私家车严重违规所致。
    车载设备更新以来，神龙出租公司实时跟踪了解设备运行效果，在新车载设备平台上不断巡视，一旦发现车载设备不正常显示，立即通知车辆去市客管处GPS维修站检查、维修、保养。
    广大驾驶员表示，再也不用因为营运中发生小碰擦和乘客纠缠不清了，驾乘关系也好处多了。                       （ 孙爱亮）