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市局就95128热线推广来出租公司调研
把方便老人打车出行的事办好
来源:江苏神龙控股集团 发布时间:2021.10.14 浏览次数:
   9月18日下午,盐城市交通运输局机关党委专职副书记刘春兰率局机关党员志愿者及盐城交通服务热线12328部分同志到出租公司就95128约车服务电话推广使用进行调研。
   刘春兰说,根据交通运输部的部署,我市积极推进95128热线落地运行,现已投入使用。作为全市最大的出租车企业,神龙出租公司运力充足、制度完备、运营规范、品牌信誉好,希望神龙出租公司进一步加强对95128热线的支持和推广。她指出,95128热线是社会公益性惠民项目,出租车驾驶员和乘客不承担任何电召服务费用。目前我市的95128叫车热线与12328平台、出租车管理服务平台已实现联线,可24小时全天候为市民,尤其为老年人打车出行提供优质的交通服务。
   出租公司总经理陈远勇说,95128叫车热线的使用,收到了不少老年朋友的好评。但推广力度不够,市民知晓度不高;驾驶员接到订单后,与乘客联系不便,乘客位置不明;没有与网约车平台对接,信息不能实时无缝对接。他建议市局开通95128电话的同时,向行业推出属于巡游出租汽车专用平台或融合平台,进一步促进我市出租汽车行业结构改革,提升服务水平,构建多样化、差异化的出行服务体系,更好地满足人民群众出行需求。
   刘春兰表示,将对陈远勇以及其他来自出租车企业的建议展开调研,不断改进95128热线的工作,努力为老年人出行提供更加便捷的服务。 (袁同操   朱婷婷)
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