8月15日，集团董事长潘书柏出席物流公司专题会议并讲话，针对近期该公司面临的“行车路线、车辆油耗、车辆修理费以及质损理赔结案时效”等问题强调，管业务必须知成本。 
   潘书柏要求，该公司调度中心要细分各路线成本，并告知各办事处经理，将成本控制纳入各办事处经理业务考核范围；要求各办事处经理要清晰地知晓每趟车盈利多少、亏损多少，只有知道盈亏、心中有数，办事处经理才能避免盲目发运，从而减少亏损。（刘  琳）