2月14日上午9时许，北斗公司值班人员接到客户企业盐城汽车客运有限公司报修电话，称一辆客车跑班时车辆监控设备经常掉线、误报超速、轨迹完整率（动态监控考核项目之一）出现被扣分现象。北斗公司认真履行24小时内修复承诺，安排技术人员赶往现场，登车检查、更换设备、调整设置参数，与平台核对车辆在线和视频情况，使设备及时恢复正常，受到用户好评。（张   顺）