为保证各班客车准点发送，保证让乘客走了走好，今年春运以来，盐城汽车客运西站（原神龙客运站）秉持“以人为本，安全第一，以客为主，优质便捷”的理念，以“真情献乘客，满意在神龙”为宗旨，以运输安全、优质服务为主线，以严禁超员、查堵危险品为重点，通过增添安检设备，增加站务工作人员，延长作业时间，调整工作机制等措施积极应对节后新的客运高峰，保证了广大乘客节日出行。
　　截止2月13日，该共运送乘客2.42万余人，未发生消防、治安等安全事故、重大服务质量投诉和严重的乘客滞留事件。