今年春运，传统巡游出租车深受非法网约车、黑车及小拉等平台恶意竞争和社会大环境影响，导致驾驶员陷入收入骤减的困境，出租公司不畏艰难、逆境求生，采取六项措施落实企业主体责任，全力以赴做好春运工作。
    一是加强春运工作的组织领导。该公司调整安委会成员，成立春运工作领导小组、安全生产应急管理领导小组，制订春运工作方案，充实安全机务一线力量，把春运工作的责任感和使命感、重要性和紧迫性转化成提高思想认识、明确工作目标的实际措施。
    二是加强驾驶员的安全教育和培训。通过组织安全学习、事故案例分析等活动，提高驾驶员的安全意识和操作技能，督促驾驶员严格遵守交通规则，不酒驾、不疲劳驾驶、不超速行驶，确保行车安全。
    三是加强车辆的维护和保养。定期对车辆进行全面检查，及时发现和排除安全隐患，确保车辆处于良好的技术状态。
    四是加强安全监管和检查。通过GPS、视频监控系统，加强对车辆和驾驶员的监督和检查。对于发现的违规行为，要及时进行处理和纠正，确保安全管理的有效性。
    五是努力提升服务质量。服务质量是出租车行业最重要的组成部分。在春运期间，该公司将更加注重提升服务质量，满足乘客的合理需求；加强投诉处理和反馈机制，通过设立投诉电话、建立投诉处理流程等措施，及时受理和处理乘客的投诉和建议并进行整改与改进，确保服务质量的持续提升。
    六是积极应对，展现企业担当。春运期间，可能会出现各种突发情况。该公司将积极应对春运期间可能出现的各种困难和挑战，充分发挥企业的社会责任和担当精神；加强与政府部门的沟通协调，共同解决春运期间可能出现的各种问题；积极开展志愿服务和公益活动，为市民提供更加便捷、温馨的出行服务。 （袁同操  蔡文宁）