3月份，加盟格林豪泰的日月酒店凭借卓越的团队协作能力，圆满承接15批团队接待任务，累计服务宾客848人次，入住房间424间次，以高品质服务赢得多方好评。
   面对高频次团队流转，酒店前厅部创新“提前办好团队房卡”流程，通过预排房卡、智能分房系统实现快速响应，高峰时段增派人员接待提供个性化服务。客房部采用“网格化清洁管理”，保洁员分区配派高效协作，单日最高完成90余间退房清洁及布草更换，并针对团队需求提供行李归整等增值服务。
   餐饮工作人员更是不辞辛劳，每日凌晨3点开始工作，准备自助早餐和团队早餐。单日最高接待150人次早餐，通过分时段用餐、移动餐车补给等方式确保服务品质。
   “每个团队的成功接待，都是跨部门通力协作的成果”，店长沈涛表示，“从预订对接、规划到应急预案，很高兴地看到，酒店的工作通过每日晨会机制实现了前厅、客房、餐饮无缝衔接。期待今后能做得更好。”（陶艳梅）