经过神龙宾馆的玻璃大门，你总能看到一个面带微笑，衣着得体，风火干练的管理者，她就是神龙宾馆的经理——邱梅珍！
平凡岗位写华章
    她原是盐阜宾馆的一名优秀服务员，2006年， 正逢神龙宾馆挂牌成立，招贤纳士。机缘巧合，凭借多年的服务经验、过人的职业素养和良好的形象仪表，邱梅珍击败众多竞争对手，成功应聘为神龙宾馆的经理。带着对神龙的敬仰，在一个秋高气爽、丹桂飘香的日子里，邱梅珍走进了她新的事业田地——神龙宾馆，成为江苏神龙控股集团这个大家庭中的一员。
    神龙宾馆拥邻近盐城市、盐都区、城南新区行政中心之尊，揽世纪大道、接城西高速出口交通之便，有神龙客运站、神龙大酒店、神龙物流市场服务之实，享城西南商业圈繁华之尊。而且宾馆内环境一流，高中低档客房、差别化服务可面对不同层次的客人。
      可是刚开始的神龙宾馆，一切都是从零开始，人手不够。里里外外几乎都是邱梅珍一个人忙碌的身影。她既是管理者，又充当一线服务员，起早贪黑，邱梅珍几乎把宾馆当家。从客房的布局到一个茶杯的摆法，从服务员的培训到前台接待及礼仪站姿，她手把手地教。为了把神龙宾馆管理好，她几乎操碎了心。她常对员工说：我们是服务窗口，不仅代表着神龙形象，更代表着整个盐城的口碑。不要忽略工作中的任何一个小的细节，要想把工作做好，首先就要把细节做好。一分耕耘一分收获，通过她的苦心经营管理，不到半年就把这个新开的神龙宾馆打理的井井有条，而她人却累瘦了一圈，日日夜夜操劳的这段时间，老公心疼的责怪她，我娶了你，你把心却给了神龙宾馆。天天说你忙啊忙，家里反倒成了宾馆，看你瘦的这个样子。老公虽然嘴上唠叨，可是还是煮着排骨汤给她大补！邱梅珍歉意的对老公笑笑说：“谁让我有福嫁了这么个好老公呢！”
爱心遍洒房客心
    一天，她代一个服务员值夜班。天刚刚亮，睡眼朦胧的她，刚办理好一个客人的退房手续，坐在前台想合上眼休息一下。突然一个湖北口音的中年男房客，焦急地跑到她面前，语无论次地说他家的小孩子突然高热抽筋！听到这个消息顿时邱梅珍睡意全无，昨天晚上这个男子带着老婆孩子入住二楼的，当时那孩子好好的，在她妈妈怀里抱着，她还逗那小孩子笑的，怎么就突然间……
    不敢多想了，看下时间近六点，这个点是出租车交接班时间，不太好打车。于是，邱梅珍一边急忙拿起手机，拔打电话请求本集团出租车公司领导安排驾驶员救急，一边联系宾馆服务员尽快赶来换班，然后，随男房客跑进了他们的房间。
    此时，六神无主的女人守在孩子身边眼泪汪汪。邱梅珍一面安慰着小孩子的妈妈，一面指挥着吓呆了的年青男人抱孩子、收拾东西下楼。刚来到宾馆门口，出租车刚好赶到，邱梅珍和房客一家上车直奔医院。
    一到医院，邱梅珍与时间赛跑，引导房客为小孩子挂急诊、做检查、缴费用。小孩子被诊断为急性肺炎，但好在抢救及时，尚无大碍，但需住院几天。邱梅珍又帮着她们办好住院手续，又交待孩子父母，有什么难处尽管开口，出门在外不容易，这才悄悄地离开。
 拾金不昧最美神龙人
    2014年3月30日的早晨，邱经理按惯例和服务员查房，当给208房换床单的时候，不禁惊呆了，一沓厚厚的人民币从床上散落下来。不得了，这肯定是客人遗忘的。邱梅珍迅速调出此房客人的登记信息，又按服务员提供的线索，很快找到了该房客的联系方式。当这位急赶回来的佳木斯客人，从邱梅珍手中接过18000现金的时候，这位东北的汉子眼睛湿润了，紧紧握住邱梅珍的手，连连道谢，又抽出一千块答谢邱经理和服务员，被她们婉言谢绝。邱梅珍说她们只做了应该做的，让房客以后出门多加小心、早点赶路回家。
    原来这位中年男子是物流公司的业主合作伙伴王先生，3月23日从佳木斯配货过来，晚上就入住在神龙宾馆。当把货物运送完，货主便把运费货款18000元结算给了王先生。王先生当晚洗澡的时候，顺手就把这钱放在了床单下面，第二天天还没有亮，他就急急的退房开车上路了，早把床单下面的钱忘记得一干二净，丝毫没有察觉现金遗失。这位东北汉子伸出大拇指赞道：江苏盐城真好，神龙宾馆真好，神龙人真美！
                                                 （李桂媛）