一个细雨的晚上，董事长外出办事回来，刚走进电梯门厅，只见一个人正弯下腰捡地面上的烟头，董事长走近一看，原来是格林豪泰酒店的店长，于是，董事长便问：捡烟头是保洁工的事，你店长亲自捡烟头了。店长一边捡起烟头，一边和蔼地应答董事长：捡烟头，我们格林豪泰人都习惯了。董事长听完店长的一悉话，会心地笑了。第二天早上一上班，董事长就来到我们办公室，讲述了上述这段事情，听完，我不禁为“躬下身来捡烟头”的店长叫好。
    为“躬下身来捡烟头”的店长叫好，好就好在店长能够以身作则，身先示范。在我们的生活中，我们不少单位的领导官腔浓，官架大，不能身先士卒，布置的工作、落实的任务，嘴巴上说得多，行动落实得少，要求别人做得多，自己率先垂范的少。好像自己就高人一等，做了些杂事就低人一截，思想观念上拐不过弯来。
    为“躬下身来捡烟头”的店长叫好，好就好在店长遇到矛盾和问题时不等不靠，能够将自己看到的细小问题，现场解决掉。本来这个地上的烟头，店长完全可以叫保洁工来捡起。但如果这样做，这个地上的烟头就有可能被住店的客人看到，如是，酒店的环境就会在旅客的心目中留下个不太好的印象，印象不好，可不是小事。可我们有些同志，不问矛盾是否复杂和问题的大小，遇到矛盾总是绕道走，碰到问题始终找领导，缺乏解决问题的主观能动性。
    为“躬下身来捡烟头”的店长叫好，好就好在店长已在平时的工作中养成了一个良好的习惯。常言道：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。养成一个良好的习惯，就应该不拒小事和微利，聚沙成塔，聚米成箩。能做成大事的没有一个不是先从小事做起的。那些不愿做小事，一心想做大事的人往往只会是小事不肯做，大事做不来，最终只能是一事无成。
    为“躬下身来捡烟头”的店长叫好，好就好在这个店长心中有全局意识。我们不少员工在遇到一些事情时，总认为：此事不是我份内的事，做与不做，成与不成，与我无关，工资不会少，奖金不会差。没有一个全局和集体意识，始终把自己与单位割裂开、分离掉，形不成集体的合力。可以想像，其战斗力和工作能力自然不会强到哪里去。