运输公司2016年春节道路旅客运输工作,从1月24日开始到3月3日圆满结束,共投放客运车辆89辆,累计发送6890个班次,运送旅客28.7万人次,未发生擅自提高票价行为,未发生重大治安和上访事件,未发生新闻媒体曝光事件,未发生任何安全责任事故,较好地完成了春运各项工作任务。
文化引领,营造春运氛围
在广泛动员的基础上,公司利用企业网、QQ及微信群、企信通等方式,使春运工作重大意义深入从业人员心中,开辟《春运宣传专栏》,开辟《神龙报》春运专版,刊发《神龙简报·春运专辑》计6期,及时反映春运动态,广泛宣传春运一线干部员工的先进事迹,树立典型、弘扬正气,努力营造良好的春运舆论氛围,受到有关领导和上级行业管理部门的好评。
管理创新,强化安全措施
公司肯定并推广响水分公司“安检员初查、安全员复查、经理督查”的安全检查新模式,要求把安全学习送到车头,积极落实安全告知义务,实现了公司驾驶员安全教育培训率、车辆检查整改合格率和各层安全责任状签订率的“三个百分之百”。
加大投入,夯实安全根基
公司投入安全资金10.2万元,用于春运车辆车辆维修、整改安全隐患。其中,新增8kgABC干粉灭火器16只,确保每辆营运客车至少配备2只8kgABC干粉灭火器,新增安全锤22只,确保每辆营运客车至少配备4只以上安全锤,从硬件设施上防患于未然。
科技支撑,动态监管违法
春运前,对所有参加春运的班车进行GPS(北斗)检测、检修,确保GPS(北斗)百分百在线定位,有效运行。严格落实24小时动态监控制度,坚持实行GPS(北斗)值班每日一报制,对当天存在超速的车辆立即电话通知,直至车辆行驶速度恢复正常。对不在线或低精度的车辆进行技术分析,查明原因,发现人为的处罚每车2000元,对设备故障及时报送北斗公司维修,确保车辆在线受控。
优化服务,构建和谐春运
积极开展“情满旅途”活动,以“真情献旅客、满意在神龙”的活动为载体,不断丰富“情满旅途”活动内容,创新服务形式,拓展服务内含,完善服务举措,提升服务品质,成立专(兼)职志愿服务队,为广大旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心,使春运工作便民、利民、安全,为广大旅客呈现了一幅平安、和谐的春运画卷。
(成 文)