3月15日上午，运输公司响水分公司在响水停车场举办“神龙‘3·15’：请乘客挑刺”活动。
    活动接受了广大乘客现场咨询，内容包括票价、服务、安全告知等，接受了乘客的建议及投诉，请乘客对该分公司的所有客运“车老板”及售票员进行测评。活动中，共接受咨询85人次，收到客运服务建议30余条、客运投诉18条，评出最佳乘务员、最差乘务员各1名。活动还在分公司所属班车上同步进行。
    通过活动，使从业人员拉近与乘客间的距离，看到了服务中的不足，对分公司整体服务质量的提升起到了很好的促进作用。
                            

   （孙国虎）