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出租公司创文宣传喜结硕果
来源:江苏神龙控股集团 发布时间:2017.09.07 浏览次数:
    “这是乘客丢失在我后排座上的苹果6plus手机,麻烦公司交还失主”,8月18日上午一上班,出租公司苏JB1053驾驶员江小兵就急匆匆赶到公司,将拾到的乘客手机上交到出租公司工作人员手中。
    几乎同一时间,该公司的电话响起,来电的是乘客蔡女士,她盛赞苏JB0299驾驶员姚均超将她粗心丢失的苹果6S手机完璧奉还。
    接下来,又有三位乘客陆续打来感谢电话,感谢苏JB0839葛军、苏JB6166唐利东送还各自OPPO R9新手机;感谢苏JB3111沈扣新将乘客遗忘在出租车上的苹果6S手机热心送还。24小时内,连续发生5例拾金不昧文明新事,这在出租公司运营至今实属罕见。
    今年是我市创建全国文明城市检查验收的决胜之年,我市上下全面发动,高度重视。作为市区出租车龙头企业的神龙出租公司,受到上级部门的高度关注,市交通局、客管处多次专程来到该公司指导创文工作。该公司积极发挥行业排头兵作用,把公司主管部门的要求当作新的动员号令,针对行业的沉疴顽疾,打出一系列组合拳:一是召开大会进行创文再动员;二是狠抓重点车辆,专门培训学习、进行家访沟通;三是抓现场动态,增加路查次数与时间;四是开展“一线送清凉”活动,鼓舞士气;五是对拾金不昧的好人好事媒体宣传,大会表扬,现场兑奖;六是抓住评选“十佳的哥的姐”和“十大新风新事”契机,树立服务标杆,发挥榜样示范作用。组合拳的打出,起到了立竿见影的效果,公司驾驶员的创文检查意识,优质服务意识大幅提高,出现上面的场景也就水到渠成了。
    公司总经理陈远勇表示,创文检查工作是今年出租车管理的重中之重,不但要打组合拳,而且要打太极拳,常抓不懈,确保创文检查验收零差错,把行业排头兵升华为神龙出租实实在在的服务品牌。           (朱婷婷 蒋燕)
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